(Introducción a las entrevistas a jóvenes directores de RRHH sobre el futuro de los mismos)

(Introducción a las entrevistas a jóvenes directores de RRHH sobre el futuro de los mismos)

Las economías modernas están instalándose en una situación inusual bajo los efectos de las crisis más recientes, en la que juegan un papel acelerador los atentados terroristas del 11 de septiembre contra las Torres Gemelas en Nueva York y el pentágono en Washington que han causado la muerte a miles de personas, que han cuestionado fundamentalmente los mecanismos tradicionales de creación de riqueza, debido, sobre todo, a la incorporación de las nuevas tecnologías de la información con efecto directo en la gestión de los recursos humanos.

Los ciclos económicos, como ha explicado en tantas de su comparecencias el presidente de la Reserva Federal de Estados Unidos, Alan Greenspan, no afectan de igual manera ni en el mismo momento y con la misma profundidad al conjunto de los sectores empresariales, los actores económicos y las zonas geográficas del mundo.

Para muchos las tensiones que experimenta nuestro sistema productivo se van a extender a la generalidad de las empresas que verán como se pone a prueba su capacidad de adaptación a los entornos cada día más cambiantes, con mayores exigencias de movilidad de los recursos y de las potencialidades y energías de las personas.

En el ámbito de los Recursos Humanos, se cuestionan ya los principios y sobre todo los métodos del pasado en beneficio de un aprendizaje continuo. Así lo entiende Paula Martínez, directora de RRHH de Estrella Digital, el primer periódico español exclusivo en Internet, cuando asegura que en “esta economía sometida a fuertes cambios, la dirección de recursos humanos debe poder conseguir la máxima flexibilidad en todos los campos”. Para Paula Martínez se tiene a “externalizar aquellas funciones que consumen más recursos sin conseguir por ello mayor valor añadido, para centrar todos nuestros esfuerzos en una gestión eficaz del personal, introduciendo técnicas innovadoras e intentando que las decisiones en materia de recursos humanos sean cada vez más a la medida”.

En este futuro inmediato, el que ya tenemos en nuestras manos, van a ser (son) valoradas las cualidades que determinen la velocidad con la que algunos actores, a diferencia de otros, sabrán adaptarse a las nuevas exigencias laborales del milenio que acaba de comenzar. Asimismo serán determinantes en las empresas quienes ayuden a la renovación constante, junto a la competitividad y el crecimiento y contribuyan claramente a la creación de riqueza y empleo.

Para Santiago García, director de RRHH del portal de Internet “eDreams” la evolución hacia una economía basada en el conocimiento, la globalización, los cambios en el mercado de trabajo y la revolución tecnológica han transformado la forma de entender las relaciones entre los individuos y las empresas en las que trabajan. En empresas sometidas a las presiones de la competencia, en las que el activo más importante es la información, con estructuras cada vez más planas y en las que el trabajo en equipo es un imperativo, el individuo ha adquirido un protagonismo desconocido hasta ahora”.

Por ello Santiago García espera que “la función de recursos humanos evolucione desde un rol administrativo hacia un papel de mayor valor añadido como agente de cambio y socio estratégico”.

Es también el punto de vista del equipo de RRHH de Broadnet, quienes han decidido responder de forma conjunta al cuestionario planteado por la revista. Así aseguran que su función “ha ganado importancia estratégica en las empresas en los últimos años, ya que el talento se ha consolidado como un factor clave para el éxito empresarial. En consecuencia, los profesionales de RRHH conocen cada vez más cual es la estrategia de su empresa y cómo es la plantilla, ofreciéndola los servicios y vías de desarrollo profesional que logre fidelizar a los empleados, especialmente a aquellos denominados clave”.

A pesar de la juventud exigida a los entrevistados para la realización de este número especial dedicado a los nuevos gestores de los Recursos Humanos, se advierte en sus respuestas la capacidad fundamental en todo gestor, cual es la de simplificar la explicación de los problemas complejos, como sin duda lo es la gestión del talento, del capital humano. Asimismo son una luz que alumbran sobre futuros comportamientos inciertos en los que se tendrán que centrar la gestión tanto de la incertidumbre como de la complejidad del comportamiento humano en la empresa. Este es el resultado de sus reflexiones.

José Hervás